153 新能源 江艇
5月初,正值甌嵐汽銷公司整體搬遷過渡、新展廳尚未完工的時期。面對展廳空檔帶來的現(xiàn)實挑戰(zhàn),銷售部沒有被按下“暫停鍵”,而是主動出擊、靈活應(yīng)變,以一系列務(wù)實舉措確保客戶服務(wù)不打烊、業(yè)務(wù)推進不停步,用實際行動詮釋了“不等不靠、主動作為”的工作作風。
針對無展廳、缺場地的難題,銷售部第一時間梳理現(xiàn)有資源,將展車移至臨時門店門口,設(shè)立露天展示點,持續(xù)開展客戶邀約、現(xiàn)場看車等服務(wù),讓客戶在過渡期依然能夠便捷了解車型、體驗產(chǎn)品,最大限度降低場地變化對客戶感受的影響。同時,為滿足試駕這一核心需求,銷售部主動聯(lián)動義烏嵐圖店協(xié)調(diào)資源,成功借到試駕車,推出上門試駕服務(wù),將體驗直接送到客戶身邊,切實解決了用戶的實際用車需求。
在創(chuàng)新服務(wù)場景的同時,銷售部也同步強化精細化客戶開發(fā),通過跨店協(xié)作打破資源壁壘,精準對接客戶需求,確保線索跟進與業(yè)務(wù)洽談全流程有序推進,在特殊時期依然維持了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定節(jié)奏。
此次搬遷過渡期間,甌嵐銷售部堅持以客戶為中心、以業(yè)務(wù)為核心,以主動擔當破解困境,不僅實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,更展現(xiàn)出團隊高效協(xié)作、迎難而上的凝聚力與戰(zhàn)斗力。服務(wù)從未斷檔,腳步始終不停。甌嵐銷售部將繼續(xù)以飽滿的熱情推進各項工作,為公司發(fā)展注入持續(xù)動力。